Связь с редакцией
Редакция принимает сообщения о фактических ошибках, устаревших бонусных условиях и некорректных ссылках. По вопросам игровых счетов следует обращаться напрямую к оператору.
Обновлено 20 октября 2026Письмо редакции
Описывайте конкретную страницу, пункт и предлагаемый источник для сверки. Так замечание можно проверить без доступа к вашим персональным данным.
info@tonplaycas.monsterВремя ответа
Обращения рассматриваются по мере поступления; необходимость проверить сторонние сведения может влиять на срок ответа.
Справочный проект не выполняет платежи и не может вмешаться в верификацию, депозит, вывод или изменение данных игрового аккаунта.
По каким темам писать
Сообщайте о расхождении чисел или правил и прикладывайте ссылку, по которой можно проверить новую редакцию.
Если предложение больше не действует, укажите код и текст сообщения об ошибке без личных данных аккаунта.
Опыт взаимодействия с оператором можно направить с указанием даты и обстоятельств, чтобы отделить факт от впечатления.
Коммерческие запросы следует отделять от редакционных исправлений и обозначать их назначение.
Что приложить к сообщению
- ссылку на страницу и спорный фрагмент;
- суть замечания и, если есть, источник для проверки;
- для промокода — сам код и что именно пошло не так;
- для отзыва — продукт, дату и содержание ситуации без личных данных.
Не прикладывайте пароли, seed-фразы, коды из SMS или полные реквизиты карты. Для первичной сверки достаточно обезличенного описания.
Сведения об операторе TonPlay
Информация о владельце игрового сервиса приводится исключительно как справка. Наша редакция не представляет указанную компанию и не оформляет за неё обращения.
- Оператор
- Galaxy Byte Lab S.R.L. (рег. 3-102-915471, Коста-Рика)
- Лицензия
- Anjouan Gaming · ALSI-202508040-FI2 · до 28.08.2027
- Формат
- Telegram-казино, спорт и веб-версия; расчёты в рублях и криптовалюте
- Поддержка игроков
- чат в приложении TonPlay и Telegram (по данным оператора)